LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi quiniela untuk Malaysia

Data peribadi anda adalah aset terpenting dalam akaun quiniela kami. Kami mengenkripsi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan protokol keselamatan bank-grade, dan menyimpan...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian pihak ketigaPenyimpanan tersegmentasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
quiniela Dasar Privasi quiniela untuk Malaysia

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

quiniela mengumpul dan mengekalkan data demi tujuan autentikasi akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami beroperasi. Kami menyimpan alamat e-mel, nombor telefon berdaftar, dan sejarah transaksi anda selama tempoh akaun aktif ditambah dua tahun untuk tujuan audit internal. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi keperluan penyingkiran data jika anda meminta penghapusan akaun. Kami tidak menjual, menyewa, atau menyebarkan

maklumat peribadi kepada pemasar pihak ketiga. Pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — yang mematuhi piawaian keselamatan pembayaran mereka sendiri dan tidak menyimpan kredensial anda pada pelayan quiniela.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengakses, mengubah, atau memadamkan data peribadi anda, kami menyediakan saluran sokongan langsung dan maklum balas tertulis dalam masa dua hari bekerja.

Sokongan Akaun Dalam Talian Buka tab sokongan langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang privasi, mengubah maklumat ketika...
E-mel Privasi Hantar permintaan tertulis ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Permintaan Keselamatan Data Jika anda mempunyai kebimbangan tentang keselamatan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana quiniela menjaga privasi akaun

Setiap akaun quiniela dilindungi oleh autentikasi dua lapisan, log aktivitas sesi yang dipantau secara real-time, dan pengesahan e-mel untuk setiap permintaan menukar kata laluan. Kami mengaudit akses pangkalan data setiap bulan dan...

Autentikasi Dua Lapisan

Setiap log masuk memerlukan kata laluan anda dan kod verifikasi pada e-mel berdaftar. Kami tidak pernah menghubungi anda untuk meminta kata laluan atau kod.

Pantauan Sesi Langsung

Sistem kami mengesan aktiviti log masuk yang tidak dijangka, menukar pembayaran, dan akses dari lokasi baharu. Anda akan menerima peringatan e-mel untuk setiap tindakan sensitif.

Enkripsi Pembayaran

Data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam bentuk plaintext. Kami menyimpan token transaksi yang disulitkan dan pengesah rujukan sahaja.

Pemadaman Data Terjadual

Jika anda memohon penghapusan akaun, kami akan memadam maklumat daftar dan kata laluan dalam 90 hari. Sejarah transaksi disimpan untuk dua tahun lagi demi pematuhan undang-undang.

Pematuhi Hukum Wilayah

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan penyingkiran data tempatan dan tidak memindahkan data peribadi di luar sempadan yang dibenarkan oleh undang-undang.

Audit Keselamatan Luaran

Penyedia keselamatan siber pihak ketiga menguji infrastruktur kami dua kali setahun. Laporan audit disimpan dan kami membaiki kebocoran dalam 48 jam.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Setiap butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui terusan SSL 256-bit kepada pembekal pembayaran berdaftar. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Hanya token transaksi yang disulitkan disimpan pada pelayan kami untuk tujuan pengesahan sejarah.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap selama akaun anda aktif ditambah dua tahun. Ini membolehkan kami mengesahkan pengeluaran dan mematuhi keperluan audit tempatan. Selepas dua tahun, transaksi lama dipadamkan secara automatik dari sistem akses akaun anda.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta salinan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel berdaftar dan menghantar senarai lengkap data yang kami simpan dalam dua hari bekerja, termasuk sejarah log masuk dan transaksi.

Selepas anda meminta penghapusan akaun, kami akan memadam maklumat daftar, kata laluan, dan e-mel dalam 90 hari. Sejarah transaksi disimpan satu lagi dua tahun demi undang-undang. Anda tidak akan dapat log masuk atau akses akaun selepas 90 hari pertama.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses pengeluaran anda, dan dengan badan peraturan jika diperlukan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, buka bagian Tetapan Keselamatan, dan ubah alamat e-mel, nombor telefon, atau kata laluan. Kami akan menghantar pengesahan e-mel untuk setiap perubahan. Anda juga boleh menghubungi sokongan kami untuk bantuan dengan pengemaskinian data.

Lapor ke kami segera melalui sokongan dalam talian. Sistem kami akan membekukan akaun untuk 24 jam sementara kami mengesahkan identiti anda. Kami akan menyemak semua log masuk dan aktivitas transaksi, dan kami akan menetapkan semula kata laluan anda dengan aman.